ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Последна актуализация: 19.12.2025
Ние, екипът на FreshFlow, уважаваме неприкосновеността на вашите лични данни. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията ви, когато посещавате нашия уебсайт [Вашият домейн, напр. freshflowbg.com] и използвате нашите услуги за почистване.
Тази политика е изготвена в съответствие с изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR) – Регламент (ЕС) 2016/679.
1. Кои сме ние (Администратор на данни)
Администратор на личните данни е:
Име на фирмата/Юридическо лице: ОДЕСОС 77 ЕООД
ЕИК / БУЛСТАТ: 207984924
Адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. Пловдив (4003), р-н Северен, ул. Ален мак, 20, ет. 1, ап. 1
Email за връзка: odesos.777@gmail.com
Телефон: +359879931441
2. Какви данни събираме
Ние събираме само данните, които са необходими за изпълнение на услугите ни:
А. Данни, които вие ни предоставяте доброволно:
Имена: За да знаем как да се обърнем към вас.
Телефонен номер: За потвърждение на заявката и връзка при пристигане на адрес.
Адрес: За извършване на посещение за почистване на мебелите или климатиците.
Имейл адрес: За изпращане на оферти или фактури (ако е приложимо).
Б. Данни, събирани автоматично (Бисквитки / Cookies): Когато посещавате сайта ни, ние може да събираме техническа информация чрез инструменти като Google Analytics:
IP адрес.
Вид на устройството и браузъра.
Поведение на сайта (кои страници разглеждате).
3. За какво използваме вашите данни
Ние обработваме личните ви данни за следните цели:
Изпълнение на услугата: За да дойдем на адрес и да извършим почистването.
Комуникация: За да отговорим на вашите запитвания чрез контактната форма или телефон.
Маркетинг (само със съгласие): За рекламни кампании в Google/Facebook (ремаркетинг).
Счетоводни цели: Издаване на фактури съгласно българското законодателство.
4. С кого споделяме данните ви
Ние НЕ продаваме и не предоставяме вашите данни на трети лица за маркетингови цели. Данните могат да бъдат споделени само с:
Хостинг доставчик: SuperHosting.bg (за съхранение на сайта).
Google: За анализ на трафика (Google Analytics) и реклама, ако сте дали съгласие за „бисквитки“.
Държавни органи: Само ако това се изисква от закона (напр. НАП).
5. Срок на съхранение
Ние пазим вашите данни само колкото е необходимо:
Данни за поръчки и фактури: 5 години (съгласно счетоводните закони).
Запитвания по имейл: До 1 година или до приключване на комуникацията.
6. Вашите права
Според GDPR вие имате право по всяко време да:
Изискате достъп до данните, които съхраняваме за вас.
Поискате корекция на грешни данни.
Поискате изтриване („Правото да бъдеш забравен“): Можете да поискате да изтрием телефона и името ви от нашата база, ако вече не са необходими за изпълнение на услугата.
Оттеглите съгласието си за обработка на данни.
За да упражните тези права, свържете се с нас на имейл: odesos.777@gmail.com.
7. Сигурност
Ние вземаме всички технически мерки (SSL сертификат, сигурни пароли), за да предпазим данните ви от нерегламентиран достъп.